Night Auditor (m/w/d) - Réceptionniste de Nuit

A propos du poste

Rejoignez l'univers unique et vibrant du 25hours Hotel The Royal Bavarian au cœur de Munich. En tant que Night Auditor, vous devenez le garant de l'expérience client et de la fluidité opérationnelle durant la nuit, au sein d'une équipe dynamique et passionnée.

Missions principales

• Assurer l'accueil personnalisé et le service client de haute qualité à toute heure de la nuit.
• Gérer les opérations de réception et les procédures de check-in/check-out nocturnes.
• Effectuer la clôture comptable journalière et assurer la gestion rigoureuse de la caisse.
• Réaliser des contrôles et des rondes de sécurité pour garantir la sérénité de l'établissement et de ses clients.
• Veiller au maintien du calme et de la sécurité au sein de l'hôtel.

Profil recherché

• Vous possédez une première expérience réussie en hôtellerie ou en gestion de réception.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens des responsabilités et votre fiabilité.
• Votre excellent sens du service client et votre diplomatie sont vos meilleurs atouts.
• Vous êtes capable de gérer des situations imprévues avec calme et professionnalisme.

Competences requises

• Maîtrise des procédures de clôture de caisse et de comptabilité hôtelière.
• Capacité à assurer la sécurité des biens et des personnes.
• Compétences relationnelles et sens de l'accueil irréprochable.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière (PMS).

Ce que nous offrons

• Un rythme de travail équilibré : semaine de 4 jours.
• Flexibilité contractuelle : possibilité d'aménagement (temps partiel, mini-job, etc.).
• Avantages exclusifs : séjours gratuits dans les hôtels du groupe et réductions dans nos bars et restaurants.
• L'opportunité d'évoluer dans un environnement de travail moderne et stimulant.