Sachbearbeiter (m/w/d) an der Zentrale / Empfang
BWT Wassertechnik GmbH · Schriesheim
Stellenbeschreibung
Über die Position
BWT Wassertechnik GmbH sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Zentrale und den Empfang in Schriesheim. Die Stelle umfasst Besucherempfang, Telefonzentrale, Kundenservice und die Bearbeitung von E-Mails und Post.
Hauptaufgaben
- Besucherempfang und Koordination von Kunden und Lieferanten, inklusive Einhaltung der Zutritts- und Besucherregelungen
- Telefonzentrale: Anrufe annehmen, Anliegen erfassen, Auskünfte geben und Gespräche an die zuständigen Abteilungen weiterleiten
- Kundenservice: allgemeine Kundenanfragen beantworten oder den richtigen Ansprechpartner vermitteln
- Zentrale Postfächer bearbeiten, Anfragen beantworten, zuordnen und weiterleiten
- Ein- und Ausgangspost bearbeiten
- Unterstützung des Kunden-Service-Centers im Tagesgeschäft
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Eigeninitiative
Erforderliche Kenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse in einem ERP-System
- CRM-Modul
- MS Office
Was wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge und JobRad-Leasing mit Übernahme der Gymondo-Mitgliedschaftskosten
- Arbeitgeberrabatt auf das Deutschlandticket
- Rabatte im BWT Shop und in Mitarbeiterrabattprogrammen
- Willkommenstag mit Einarbeitungsplan, Onboarding-Buddy und Schulungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten über die BWT Akademie und fachliche sowie Führungskarrierewege
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