Fachinformatiker Systemintegration – 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)

Über die Position

Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für Systemintegration im 2nd & 3rd Level Support, der unser junges und dynamisches Team in Schwabach verstärkt. Sie arbeiten Vollzeit und tragen maßgeblich zur Lösung komplexer IT‑Probleme unserer Kunden bei.

Hauptaufgaben

• Analyse und Behebung von Störungen im 2nd und 3rd Level Support
• Implementierung nachhaltiger IT‑Lösungen
• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT‑Infrastrukturen
• Dokumentation von Vorfällen und Lösungen
• Zusammenarbeit mit anderen IT‑Teams zur Optimierung von Prozessen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
• Mehrjährige Erfahrung im 2nd & 3rd Level Support
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse in der Fehlersuche und -behebung von Hard‑ und Software
• Erfahrung mit Windows‑ und Linux‑Umgebungen
• Verständnis von Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Umgang mit gängigen Ticket‑Systemen

Was wir bieten

• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden IT‑Systemhaus
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Ein engagiertes Team mit offener Unternehmenskultur