Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Schmierstoffe

Über die Position

Als kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst unterstützen Sie unser Team im Bereich Schmierstoffe. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen dafür, dass Anfragen, Aufträge und Reklamationen professionell bearbeitet werden.

Hauptaufgaben

• First-Level-Kundensupport: Ansprechpartner für Kunden, lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen.
• Auftragskoordination: Annahme, Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen in der Datenbank.
• Angebotsmanagement: Erstellung und Überwachung von Angeboten.
• Teamunterstützung: Administrative und organisatorische Tätigkeiten im Tagesgeschäft.
• Kommunikation: Professioneller Austausch mit Kunden und Kollegen zur Sicherstellung hoher Servicequalität.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Groß‑ und Außenhandelskaufmann, Büromanagement).
• Erste Erfahrung im Umgang mit technisch anspruchsvollen Produkten von Vorteil.
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Team‑ und Kommunikationsfähigkeit.
• Service‑ und lösungsorientiertes Mindset mit hoher Eigeninitiative.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Erforderliche Kenntnisse

• Gute EDV‑Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office.

Was wir bieten

• Tankkarte im Wert von 90 € pro Monat.
• 30 Tage Urlaub.
• Corporate Benefits und exklusive Mitarbeiterrabatte.
• Firmenfitnessprogramm EGYM Wellpass.
• Business‑Bike‑Leasing.
• Hoher Grad an Eigenverantwortung in einem motivierten Team.