License Management Specialist (w/m/d) – Lizenzprozesse im Atlassian‑Umfeld

Über die Position

Als License Management Specialist (w/m/d) bist du Teil unseres License Process Desk und verantwortest die operative Abwicklung aller lizenzrelevanten Prozesse im Atlassian‑Umfeld. Du arbeitest eng mit einem eingespielten Team von vier bis fünf Kolleg:innen zusammen und unterstützt den Vertrieb bei Angeboten und Auftragsabwicklungen.

Hauptaufgaben

• Bearbeitung von Atlassian‑Lizenzanfragen und -bestellungen von Neuabschlüssen über Renewals bis zu Upgrades
• Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Lizenzangeboten inklusive Einholung von Atlassian‑Quotes
• User‑Tier‑Anpassungen, Produktänderungen und fristgerechte Verlängerungen bei Bestandskunden
• Pflege von Kundendaten und Lizenzbeständen in CRM‑ und ERP‑Systemen sowie Überwachung von Vertragslaufzeiten
• Ansprechpartner:in für interne Abteilungen und Kund:innen bei lizenzbezogenen Fragen
• Mitwirkung an der Optimierung von Lizenz‑ und Bestellprozessen und Unterstützung bei Qualitätskontrollen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Lizenz‑, Vertrags‑ oder Auftragsmanagement von Vorteil, aber nicht zwingend
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und gutes Organisationsvermögen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative sowie hohe Service‑ und Kundenorientierung
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung mit Atlassian‑Produkten (Cloud und Data‑Center)
• Grundkenntnisse in Microsoft Dynamics, CRM‑ und ERP‑Systemen

Was wir bieten

• Mobiles und flexibles Arbeiten inkl. Workation‑Option
• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder Firmenwagen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und Zuschüsse für Sportangebote
• Mitarbeitenden‑Empfehlungsprogramm mit Prämie
• After‑Work‑Events, regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen
• 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical‑Regelungen