Manager CRM Campaigning – Genre-Fokus POP

Über die Position

Als Manager CRM Campaigning mit Fokus auf das Genre POP entwickelst und steuerst du Direktmarketing- und Customer-Lifecycle-Kampagnen für Künstler:innen und Consumer Brands. Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit am Standort Berlin.

Hauptaufgaben

• Konzeption, Planung, operative Umsetzung und Analyse von CRM‑Kampagnen (z. B. Newsletter, exklusive Inhalte, Merchandise).
• Beratung von Brand Managern, Labels und Artist Managements sowie Entwicklung von CRM‑ und Kommunikationsstrategien.
• Monetarisierung langfristiger Fanbeziehungen und Erreichung von Umsatzzielen durch gezielte Kundenansprache.
• Automatisierung von Newsletter‑Journeys, Testing und Optimierung verschiedener Kundenansprachen.
• Auf‑ und Ausbau von Fan‑ und Bindungsprogrammen sowie Planung von Advertising‑Kampagnen zur Fan‑Akquise.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder Medien.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im operativen CRM.
• Kreativität und Fähigkeit, Zielgruppen personalisiert anzusprechen.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch.

Erforderliche Kenntnisse

• Umfangreiches Know‑how in Datenanalyse, Segmentierung und Datenschutz, Erfahrung mit Consumer Data Plattformen.
• Sicherer Umgang mit CRM‑ und Broadcasting‑Systemen.
• Kenntnisse in Web‑Analytics und Tracking‑Tools.

Was wir bieten

• Konzertkartenbudget, Streaming‑Gutscheine, Rabatte auf Tonträger und Merchandise.
• 30 Urlaubstage plus festgelegte Betriebsschließungstage.
• Vergünstigungen im öffentlichen Nahverkehr und Job‑Rad‑Leasing.
• Weiterbildungsangebote und Coaching‑Programme.