Mitarbeiter:in am Empfang (Empfangsspezialist:in)

Über die Position

Als Mitarbeiter:in am Empfang bist du das erste Gesicht von kalia und trägst maßgeblich zu einer positiven Kundenerfahrung bei. Du sorgst für einen herzlichen Empfang und unterstützt das Team bei administrativen Abläufen.

Hauptaufgaben

• Begrüßung der Kund:innen mit einem Lächeln und Schaffung einer freundlichen Atmosphäre.
• Professionelles Terminmanagement und Koordination von Kundenanfragen.
• Erster Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Anfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche.
• Unterstützung bei allgemeinen Verwaltungsaufgaben und Sicherstellung eines ordentlichen Empfangsbereichs.

Anforderungsprofil

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen.
• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Teamfähigkeit und Beitrag zu einer positiven Arbeitsatmosphäre.
• Erfahrung im Empfangs- oder Kundenservicebereich; Erfahrung im ästhetischen oder kosmetischen Umfeld ist ein Plus.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit digitalen Termin‑ und Verwaltungssystemen.

Was wir bieten

• Arbeit mit modernen Technologien in einem jungen, dynamischen Team.
• Steile Lernkurve und direkter Austausch mit Gründern und Geschäftsleitung.
• Flache Hierarchien, viel Eigenverantwortung und offene Kommunikation.
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie ein bezahltes Jobticket.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf sämtliche Leistungen und Produkte.