Mitarbeiter/in Front-Office (IFM) – Empfangskraft

Über die Position

Als zentrale Anlaufstelle unseres Hauses gestalten Sie aktiv den ersten Eindruck für Besucherinnen und Besucher. Mit Serviceorientierung und Organisationstalent sorgen Sie für reibungslose Abläufe und eine angenehme Atmosphäre.

Hauptaufgaben

• Besucherinnen und Besucher am Empfang freundlich begrüßen und den Personenverkehr steuern
• Fragen verständlich und lösungsorientiert beantworten
• Unterstützung bei Formularen, Anträgen und Terminen
• Wünsche, Hinweise oder Mängel aufnehmen und an zuständige Stellen weiterleiten
• Telefonische Erstbetreuung mit freundlichem und sicherem Auftreten
• Administrative und organisatorische Aufgaben im Hintergrund übernehmen
• Büroorganisation strukturiert sicherstellen
• Regelmäßiger Austausch mit Bereichs‑ bzw. Objektleitung
• Mitwirkung in Objektbetreuung, Serviceleistungen und Kleinlogistik

Anforderungsprofil

• Ausgeprägte Service‑ und Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein für den eigenen Einsatzbereich
• Gespür für Menschen und Situationen
• Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Erforderliche Kenntnisse

• Kennen­nisse in Büroorganisation und Empfangsabläufen
• Umgang mit Telefon und Besucherregistrierung
• Grundlagen der Rechnungs‑ und Auftragsbearbeitung

Was wir bieten

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld im internen Facility Management
• Möglichkeit, aktiv zur positiven Arbeitsumgebung beizutragen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen