Rezeptionist (m/w/d) mit Shiji‑Kenntnissen im Herzen von Hamburg

Über die Position

Wir suchen ab sofort einen engagierten Rezeptionisten (m/w/d) für unser stylisches Hotel im Zentrum der Hamburger HafenCity. Sie sind das erste Gesicht für internationale Gäste und tragen maßgeblich zum positiven Aufenthaltserlebnis bei.

Hauptaufgaben

• Check‑in und Check‑out von Gästen aus aller Welt
• Beratung und Weitergabe von Insider‑Tipps zu Hamburg
• Bearbeitung von Sonderwünschen und Organisation von Zusatzleistungen
• Verwaltung der Kasse, Reservierungen und täglicher Schriftverkehr

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung am Empfang
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit der Hotelsoftware Shiji (Enterprise Platform / PMS)
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh‑/Spätdienst) und hohe Serviceorientierung

Erforderliche Kenntnisse

• Shiji (Enterprise Platform / PMS)

Was wir bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach Tarifvertrag mit Zuschlägen
• Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub, je nach Betriebszugehörigkeit
• Arbeitszeitkonto mit Auszahlungs‑ oder Freizeitausgleichsmöglichkeit
• Kostenlose Bahn‑ und Bustickets sowie kostenfreie Arbeitskleidung