Rezeptionist*in (Vollzeit/Teilzeit) im Fine-Dining Restaurant

Über die Position

Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Empfangsteam im Fine‑Dining Restaurant "Casala – das Restaurant" des Romantik Hotel Residenz am See. Sie arbeiten in einem jungen, dynamischen Umfeld und repräsentieren unser Haus gegenüber den Gästen.

Hauptaufgaben

• Check‑in und Check‑out von Hotelgästen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Telefonservice und tägliche E‑Mail‑Bearbeitung
• Betreuung von Gästeanliegen vor Ort (Wanderungen, Fahrradverleih, Ausflugsempfehlungen)
• Bearbeitung von Gutscheinbestellungen und Tischreservierungen
• Büroorganisation, Daten- und Kartenpflege
• Schnittstelle zu allen Abteilungen für reibungslose Kommunikation

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Front‑Office oder Empfangsbereich
• Ausgeprägte Service‑ und Gastgebermentalität
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Gästen

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit Reservierungssystemen und E‑Mail‑Programmen
• Telefonische Kommunikation
• Grundkenntnisse in der Büroorganisation

Was wir bieten

• Unbefristete Anstellung mit leistungsgerechter Bezahlung
• 5‑Tage‑Woche mit geregelten Pausenzeiten
• Trainings‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter‑Benefits im Rahmen der Romantik‑Kooperation
• Verpflegung während der Arbeitszeit
• Stellungsbekleidung und optional ein Personalzimmer
• Unterstützung bei der Suche nach kostengünstigem Mitarbeiter‑Wohnraum