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Senior Community Manager (m/w/d)
We Are Era · Cologne
Job description
Über die Position
Als Senior Community Manager (m/w/d) bist du bei We Are Era für das ganzheitliche Community Management mehrerer Marken verantwortlich. Du bringst Marken über alle Plattformen hinweg in relevante Unterhaltungen mit passenden Communities.
Hauptaufgaben
- End‑to‑End Community Management auf TikTok, Instagram, X und weiteren Plattformen.
- Entwicklung und Umsetzung plattformspezifischer Community‑Strategien für unterschiedliche Brands.
- Moderation und aktive Steuerung von Gesprächen in Echtzeit (Kommentare, DMs, Trends).
- Proaktive Aktivierung von Communities durch kreative, kulturell relevante Formate und Antworten.
- Sicherstellung einer konsistenten, markengerechten Tonalität über alle Touchpoints.
- Identifikation und Nutzung von Trends, Popkultur und Plattform‑Dynamiken.
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams für Content, Strategy und Creative.
- Monitoring, Analyse und Ableitung von KPIs sowie kontinuierliche Optimierung.
Anforderungsprofil
- Mehrjährige Erfahrung im Community Management (Agentur oder Brand).
- Starkes Verständnis für Plattformmechaniken, digitale Kultur und Community‑Behaviour.
- Erfahrung im Umgang mit großen Communities und Echtzeit‑Kommunikation.
- Sehr gutes Gespür für Tonalität, Timing und Kontext.
- Fähigkeit, mehrere Marken parallel zu betreuen und Brand Voices klar zu differenzieren.
- Analytisches Denken und Erfahrung mit Social Listening & Reporting.
- Selbstständige, strukturierte und gleichzeitig schnelle Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
Erforderliche Kenntnisse
- Plattformen: TikTok, Instagram, X (ehemals Twitter) und weitere relevante Social‑Media‑Kanäle.
- Social‑Listening‑Tools und Reporting‑Methoden.
Was wir bieten
- Arbeiten in einem internationalen Team mit Standorten in Amsterdam, Berlin, Paris, Mailand und weiteren europäischen Städten.
- Spannende Projekte von TV‑Produktionen bis zu branded Formaten auf TikTok, YouTube und Twitch.
- Kulturell relevante Storytelling‑Ansätze und die Möglichkeit, Communities aktiv zu gestalten.
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