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Serviceassistenz im Autohaus (m/w/d)
Volkswagen Automobile Berlin GmbH · Berlin
Job description
Über die Position
Als Serviceassistenz sind Sie das zentrale Bindeglied zwischen Kunden und dem Autohaus. Sie unterstützen das Serviceteam bei der Organisation und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Werkstattbetrieb.
Hauptaufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden und Koordination von Serviceabläufen
- Vereinbarung von Werkstattterminen
- Erstellung und Erläuterung von Rechnungen für durchgeführte Arbeiten
- Sicherstellung hoher Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit
- Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobil- oder Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
- Gute Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Selbständige, sorgfältige Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Führerschein Klasse B
Erforderliche Kenntnisse
- Kenntnisse der Abläufe im Autohaus‑Verkauf und Service
Was wir bieten
- Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen (3.080 €–3.240 € / Monat)
- 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub
- Vollzeit mit 36 Stunden pro Woche
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Corporate Benefits, Bike‑Leasing, Urban Sports Club‑Mitgliedschaft und Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zuschüsse zur betrieblichen Alters‑ und Berufsunfähigkeitsvorsorge
- 1000 € Prämie für erfolgreiche Mitarbeitervorschläge
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