Spa Rezeptionist (w/m/d)

Über die Position

Als Spa Rezeptionist (w/m/d) sind Sie das freundliche Gesicht unseres Wellnessbereichs im Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski. Sie begrüßen Gäste, beraten sie zu unseren Behandlungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Terminplanung.

Hauptaufgaben

• Herzlicher Empfang und individuelle Beratung der Gäste zu Spa‑Behandlungen und Produkten
• Vereinbarung und Koordination von Spa‑Terminen per Telefon und E‑Mail
• Abrechnung von Anwendungen und Produkten sowie Kassenabschlüsse
• Bearbeitung von E‑Mails, Telefonaten und schriftlicher Korrespondenz
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben, z. B. Pflege von Kundenstammdaten und Erstellung von Statistiken
• Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Qualitätsstandards im Spa‑Bereich
• Servieren von Getränken und kleinen Speisen

Anforderungsprofil

• Freundliches und professionelles Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Belastbarkeit, Organisationstalent und Diskretion
• Interesse am Wellness‑ und Spa‑Umfeld
• Teamfähigkeit und Begeisterung für die Zusammenarbeit

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung im SPA‑ & Wellnessbereich wünschenswert
• Umgang mit Reservierungssystemen
• Grundkenntnisse in Kassenführung und Abrechnung

Was wir bieten

• Ausgewogene Verpflegung in einer neu renovierten Mitarbeiterkantine
• Zahlreiche Mitarbeiterevents und betriebliche Gesundheitsförderung
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein ehrliches Arbeitsklima
• Facettenreiche Weiterbildung und internationale Karriereaussichten
• Monatlicher Fahrkartenzuschuss