Technical Consultant M365 (m/w/d)

Über die Position

Als Technical Consultant M365 (m/w/d) begleitest du Kunden bei Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung von Microsoft‑Cloud‑Lösungen und fungierst als technischer Sparringspartner für moderne Arbeitswelten.

Hauptaufgaben

• Beratung und Umsetzung von Lösungen in den Bereichen Collaboration, Security und Modern Workplace (Microsoft 365 und verwandte Cloud‑Technologien).
• Analyse bestehender Umgebungen und Entwicklung von Migrations‑ und Optimierungskonzepten.
• Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken sowie Durchführung von Schulungen für Kunden und interne Teams.
• Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Consulting und Software‑Entwicklung.
• 2nd‑Level‑Support: Analyse und nachhaltige Lösung technischer Anfragen und Störungen inklusive direkter Kundenkommunikation.

Anforderungsprofil

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange Online, Security & Compliance).
• Erfahrung in technischer Implementierung und Administration von M365‑Umgebungen.
• Verständnis für Cloud‑Architekturen und hybride Szenarien.
• Technisches Verständnis und Analysefähigkeit zur Umsetzung komplexer Anforderungen.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
• Idealerweise Zertifizierungen wie Microsoft 365 Certified: Fundamentals oder höher.
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange Online, Security & Compliance).
• Cloud‑Architekturen und hybride Einsatzszenarien.