Technischer Experte Digital (m/w/x)

Über die Position

Als Technischer Experte Digital unterstützen Sie Zahnärzte und Praxisteams bei der Einführung und Nutzung unserer digitalen Dental‑Lösungen. Sie arbeiten in den Regionen Freiburg, Karlsruhe, Stuttgart, Reutlingen, Ulm und Augsburg und tragen dazu bei, modernste Workflows in der Praxis zu etablieren.

Hauptaufgaben

• Demonstration und Beratung zu digitalen Produkten und Workflows vor Ort sowie remote.
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard‑ und Software bei Kunden.
• Durchführung von Trainings, Fehlersuche und Troubleshooting in Zusammenarbeit mit dem Technical Support.
• Reparatur und Wartung von 3D‑Druckern beim Kunden.
• Dokumentation aller Maßnahmen im CRM‑ und Ticket‑System.
• Unterstützung bei Fachveranstaltungen, Vorträgen und Produktpräsentationen.
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung interner Trainings.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene zahntechnische oder zahnmedizinische Ausbildung; ein Dentaltechnologie‑Studium oder Meistertitel ist von Vorteil.
• Erfahrung mit digitalen CAD/CAM‑Workflows, idealerweise im intraoralen Bereich.
• Grundkenntnisse im 3D‑Druck und in CAM‑Technologien.
• Fundierte PC‑Kenntnisse, insbesondere MS‑Office, Betriebssysteme, Netzwerk‑ und Systemadministration.
• Hohe Service‑ und Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Erforderliche Kenntnisse

• CAD/CAM‑Software und digitale intraorale Abformung.
• 3D‑Druck‑ und CAM‑Technologie.
• PC‑Administration, MS‑Office, Betriebssysteme, Netzwerk‑ und Systemadministration.
• CRM‑ und Ticket‑Systeme.

Was wir bieten

• Umfangreiches Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung.
• Vielfältige Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Hansefit und Regiokarte.
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung in einem internationalen Marktführer.