Werkstudent technischer Kundenservice

Über die Position

Als Werkstudent im technischen Kundenservice unterstützt du unser Service‑Team bei der kompetenten Betreuung unserer Kunden. Du arbeitest in einem modernen Büro in Siegen und hast die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.

Hauptaufgaben

• Beratung von Kunden zu Produkt‑ und Vertragsinformationen per Telefon und E‑Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen im elektronischen Ticketsystem
• Pflege bestehender Kundenbeziehungen und aktive telefonische Neukundenansprache
• Erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere Produkte

Anforderungsprofil

• Kommunikationsstärke und Interesse an Berufserfahrung im Kundenkontakt
• Bereitschaft, sich intensiv in das Themenfeld einzuarbeiten
• Verfügbarkeit von 12 bis 20 Stunden pro Woche neben dem Studium

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit einem elektronischen Ticketsystem

Was wir bieten

• Stundenlohn von 14,70 €
• Modernes Büro mit Sitzsäcken, Tablets und Playstation
• Bis zu 20 Tage Urlaub, KiTa‑Zuschuss und vermögenswirksame Leistungen
• Mittagessenübernahme und flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zur Abschlussarbeit bei uns und gute Übernahmechancen nach dem Studium
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits