Callcenter Agent – Top Vergütung & Aufstiegschancen

Über die Position

Als Callcenter Agent (m/w/d) bei Cell it! berätst du Kunden zu Mobilfunk-, Internet- und Festnetztarifen und unterstützt sie bei Vertragsoptimierungen. Du arbeitest in einem dynamischen Team in Kiel und profitierst von klaren Aufstiegsmöglichkeiten.

Hauptaufgaben

• Beratung von Kunden zu Mobilfunk-, Internet- und Festnetztarifen
• Verkauf und Vermarktung von Zusatzprodukten, Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
• Einholen von Kundeninformationen für eine individuelle Beratung
• Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Outbound
• Optimierung bestehender Tarife sowie Cross‑ und Upselling von Zusatzprodukten

Anforderungsprofil

• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbereitschaft und gewissenhafte Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Muttersprachenniveau
• Starke Kommunikationsfähigkeit, Freude am Telefonieren und Begeisterungsfähigkeit
• Bereitschaft, zum Vertriebsprofi ausgebildet zu werden und sich persönlich weiterzuentwickeln
• Grundlegender Umgang mit Computern und gängiger Software
• Lernbereitschaft und Offenheit für fachliche Aus‑ und Weiterbildungen
• Erste Erfahrung in telefonischer Kundenberatung von Vorteil, aber kein Muss

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit gängiger Bürosoftware

Was wir bieten

• Kräftigen, fairen Job mit festem Stundenlohn und attraktiven Provisionen (bis zu 4.000 € brutto in Vollzeit)
• 15 % Anwesenheitsprämie und 200 € Prämie für den „Mitarbeiter des Monats“
• Flexible Arbeitszeitmodelle, Zuschüsse für das Deutschlandticket, Hansefit oder VL
• Motivation durch iPads, Reisen und weitere Incentives
• Klare Aufstiegschancen und echte Gehaltsperspektive
• Teamspirit mit Feiern, Erfolgsfrühstück und legendären Team‑Partys
• Exklusive Rabatte über Corporate Benefits