IT 2nd Level Onsite Technician (m/w/d)

Über die Position

Als IT 2nd Level Onsite Technician (m/w/d) unterstützt du das Onsite Support Team von Hemmersbach in Wuppertal. Du bist erster Ansprechpartner für anspruchsvollen End‑User‑Support und bringst deine Leidenschaft für Hard‑ und Software ein.

Hauptaufgaben

• Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer IT‑Systeme
• Inbetriebnahme und Pflege von IT‑Systemen (z. B. Windows 10, Active Directory)
• Hardware‑Reparaturen und 2nd‑Level‑Support über ein Ticketsystem
• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
• Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd‑Level‑Support
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und solide Englischkenntnisse (B2)

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft Windows 10
• Microsoft Active Directory
• SCCM
• Hardware‑Reparatur
• Ticket‑System

Was wir bieten

• Buddy‑Programm und Onboarding
• Cafeteria und Firmenevents
• Internationale Arbeitsatmosphäre
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten