Nurse Liaison Manager (m/w/d)

Über die Position

Als Nurse Liaison Manager:in (NLM) bist du Teil der Disease Area Neuroimmunologie bei Roche. Du gestaltest die Zusammenarbeit mit der Nurses‑Community sowie den Teams in Vertrieb, Medical und Marketing und unterstützt behandelnde Ärzt:innen dabei, die bestmögliche Versorgung von Patient:innen mit Multipler Sklerose sicherzustellen.

Hauptaufgaben

• Beratung & Schulung von Nurses und Ärzt:innen zu B‑Zell‑ und IL‑6‑Therapien inkl. Vorbereitung, Durchführung und Komplikationsmanagement.
• Organisationsberatung von Praxen und Kliniken zur Optimierung von Abläufen rund um Neuroimmunologie‑Produkte.
• Begleitung der Implementierung CE‑zertifizierter Medizinprodukte (z.B. Brisa) zur Therapieunterstützung.
• Planung und Durchführung lokaler Anwendertreffen, Best‑Practice‑Sharing‑Konzepte und Moderation von Workshops.
• Identifikation von Kundenbedürfnissen vor Ort und Einbringung der Erkenntnisse in das Disease Area Squad.
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Pacing Functions, Medical, Marketing und Patient Partnership sowie Unterstützung bei Account‑Planungen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits‑ und Krankenpfleger:in, Medizinische Fachangestellte oder vergleichbare Qualifikation, mindestens 4 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Neurologie.
• Erfahrung in der Therapie der Multiplen Sklerose, Praxismanagement und Anleitung von Pflegekräften (Praxisanleiter:in).
• Sicherer Umgang mit Venenverweilkanülen, Durchführung von Infusionstherapien und Komplikationsmanagement.
• Kenntnisse im Qualitätsmanagement (QSM) und idealerweise Ausbildung zum Medizinprodukteberater.
• Hohe Sozialkompetenz, lösungsorientierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Teamgeist.
• Sicherer Umgang mit Google Workspace, MS Office, gute Englischkenntnisse und gültige Fahrerlaubnis.

Erforderliche Kenntnisse

• Venenverweilkanülen und Infusionstherapien
• Komplikationsmanagement bei Immuntherapien
• Qualitätsmanagement (QSM)
• Medizinprodukteberatung und Implementierung CE‑zertifizierter Geräte
• Google Workspace und MS Office