Mitarbeiter*in Telefon- & Empfangsteam (m/w/d)

Über die Position

Wir suchen ab 01.01.2027 eine engagierte Persönlichkeit für unser Telefon‑ und Empfangsteam in der Tierklinik Wehr. Du bist die erste Anlaufstelle für Tierbesitzer*innen und unterstützt den Klinikalltag in einem modernen Umfeld.

Hauptaufgaben

• Professionelle Begrüßung und Betreuung von Besucher*innen am Empfang.
• Entgegennahme, Weiterleitung und Koordination eingehender Telefonate.
• Verwaltung des Terminkalenders und strukturierte Patientenannahme sowie Entlassung.
• Erstellung von Rechnungen, Kassenführung und Abschluss der Kasse bei Schichtwechsel.
• Pflege elektronischer Patientenakten und allgemeine Büroorganisation.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Kundenkontakt.
• Hohe Serviceorientierung, Empathie und ein professionelles Auftreten, auch in stressigen Situationen.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit gutem Organisationsgeschick.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Anwendung moderner PC‑Programme.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur flexiblen Schichtarbeit.

Erforderliche Kenntnisse

• Kaufmännische Grundlagen und Erfahrung im Empfangs‑ bzw. Telefonservice.
• Umgang mit gängigen Office‑Anwendungen und elektronischen Patientendatenbanken.

Was wir bieten

• Unbefristete, leistungsgerechte Vergütung und krisensichere Anstellung.
• Flexible Voll‑ und Teilzeitmodelle sowie ein faires Schichtsystem.
• Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung und Mitarbeiterrabatte.
• Job‑Rad‑Leasing, Fortbildungsunterstützung und Zugang zur Altano Academy.
• Gesundheitsmanagement, Fitnesszuschüsse und kostenlose Getränke in der Social‑Retreatment‑Area.
• Moderne Arbeitsplätze im Neubau der Klinik ab Ende 2026.