Customer Service Agent (m/w/d) für Frankreich

Über die Position

Wir suchen ein Kommunikationstalent, das fließend Französisch spricht und unsere französischen Kunden von TruckScout24 begeistert. Als Markenbotschafter bist du verantwortlich für den Kundenservice im französischen Markt und unterstützt das wachsende Team am Standort Essen.

Hauptaufgaben

• Betreuung und Beratung französischer Kunden per Telefon und E‑Mail
• Unterstützung bei der optimalen Nutzung der Plattform TruckScout24
• Entwicklung individueller Lösungen für Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den Kunden
• Gewährleistung einer hohen Service‑ und Kundenorientierung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Wirtschaft, Geisteswissenschaften, Sprachstudiengang) oder kurz vor dem Abschluss
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Kundenorientierung
• Selbstständige sowie teamorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Fließende Französischkenntnisse
• Hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office

Was wir bieten

• Überdurchschnittliche Vergütung
• 38,5 Wochenstunden und 29 Urlaubstage
• Modernes, klimatisiertes Büro nahe dem Essener Hauptbahnhof
• Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und umfangreiche Benefits (Fitnessraum, Personal Trainer, kostenlose Verpflegung, Mobilitätszuschuss, ergonomische Arbeitsplätze)