Project Manager (m/w/d) – Strategischer Taktgeber für Customer Journey

Über die Position

Als Project Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Steuerung der wichtigsten Phase der Customer Journey – von Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Implementierung unserer Schichtplanungssoftware. Du begleitest Top‑Kunden dabei, shyftplan optimal in ihre bestehende Systemlandschaft zu integrieren und trägst damit zum Ziel bei, die Nummer 1‑Lösung für Industriekunden zu werden.

Hauptaufgaben

• Planung und Durchführung anspruchsvoller Rollouts bei namhaften Kunden.
• Leitung von On‑Site‑Workshops für Key User und Projektteams.
• Erstellung von Solution Scoping und gemeinsames Problemlösen mit den Kunden.
• Entwicklung und Integration von AI‑basierten Tools zur Optimierung der Onboarding‑Prozesse.
• Koordination aller Projektphasen in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Wirtschaft, Informatik oder einem MINT‑Fach.
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement (z. B. Consulting, Konzern, Agentur).
• Souveräner und klarer Auftritt im Kundenkontakt.
• Team‑orientierte Arbeitsweise, Offenheit für Feedback und Austausch.
• Analytisches Denken, pragmatische Entscheidungsfindung und Hands‑on‑Mentalität.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenterminen mit Reisebereitschaft.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit digitalen Tools und Softwarelösungen.
• Grundverständnis von Integrationsprozessen in bestehende IT‑Landschaften.
• Interesse an AI‑Technologien und deren Anwendung im Projektumfeld.

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen, dynamischen Team.
• Volle Integration ab dem ersten Tag und tiefe Einblicke in den Alltag eines Tech‑Startups.
• Modernes Büro im Herzen Kreuzbergs.
• Benefits wie Deutschlandticket, Urban Sports Club und Mobilitätsbudget.
• Regelmäßige Teamevents und Company Lunches.