SAP Consultant für Customer Care & Service (m/w/d)

Über die Position

Als SAP Consultant (m/w/d) für Customer Care & Service unterstützen Sie die globale Geschäftseinheit Oberflächentechnik von Chemetall in Frankfurt. Sie sind verantwortlich für die Konzeption und Implementierung von SAP‑Lösungen im Kundenservice‑ und Order‑to‑Cash‑Umfeld.

Hauptaufgaben

• Entwicklung und Auswahl optimaler Geschäftsprozesse im Kundenservice und in der Service Process Automation.
• Enge Zusammenarbeit mit Global Process Ownern, Digitalisierungsteams und Global Business Units.
• Beratung und Begleitung von SAP‑Projekten mit Fokus auf SAP CCS und SAP OTC.
• Konzeption, Customizing und Integration von SAP‑Lösungen in bestehende Systemlandschaften.
• Unterstützung bei der Einführung neuer Geschäftsfunktionen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder BWL mit IT‑Schwerpunkt.
• Mehrjährige Erfahrung in globalen IT‑Projekten, idealerweise im SAP‑Umfeld.
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Analytische Stärke und Freude an Teamarbeit.

Erforderliche Kenntnisse

• Vertiefte Kenntnisse von SAP S/4HANA, insbesondere Customizing und Coding.
• Erfahrung mit den Modulen SAP Customer Care & Service (CCS) und Order‑to‑Cash (OTC).
• Kenntnisse in Methoden und Werkzeugen zur Schnittstellenbeschreibung und Datenarchitektur.

Was wir bieten

• Moderne, umweltfreundliche Arbeitsverfahren und flache Hierarchien.
• Flexible Arbeitszeiten, kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Betriebsklima.
• Individuelle Einarbeitung, umfangreiche Schulungsangebote und attraktive Sozialleistungen.