Service-Assistent/in (m/w/d) Berlin Tempelhof

Stellantis &You Deutschland · Berlin

Job description

Über die Position

Als Service‑Assistent/in unterstützen Sie unser Service‑Team in Berlin Tempelhof. Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zu einer positiven Service‑Erfahrung bei.

Hauptaufgaben

Kundenempfang und telefonische Annahme von Anfragen
Koordination und Terminierung von Kunden‑ und Werkstattterminen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und optimalen Betreuung
Administrative Unterstützung der Serviceberater

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Erfahrung im Kundenkontakt
Idealerweise Berufserfahrung in der Automobilbranche
Kundenorientiertes Verhalten und sicheres Auftreten, auch in schwierigen Situationen

Erforderliche Kenntnisse

Was wir bieten

Kollegiales Betriebsklima
30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
36‑Stunden‑Woche
Vermögenswirksame Leistungen
Attraktive Konditionen beim Fahrzeugkauf, -finanzierung oder -Leasing
Umfangreiche Schulungsangebote
Corporate Benefits und Bike‑Leasing
Faire, tarifvertraglich geregelte Vergütung

Questions fréquentes

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