Call Agent Deutsch C1 – Kundenberatung

Baruti AG · Pristina

New

Mid de

CRM

Job description

Über die Position

Baruti AG sucht einen Call Agent Deutsch C1 für die Kundenberatung. Als Bindeglied zwischen den Kunden und dem Unternehmen sorgen Sie für eine exzellente Betreuung und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.

Hauptaufgaben

Eingehende Anrufe und E-Mails von Kunden zu Produkten und Bestellungen bearbeiten
Kundenprobleme und -anfragen professionell und effizient lösen
Kundeninteraktionen im CRM-System dokumentieren und nachverfolgen
Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Kundenanliegen schnell zu klären
Sich an Schulungen und Meetings zur Verbesserung der Servicequalität beteiligen

Anforderungsprofil

Deutschkenntnisse auf Niveau C1
Berufserfahrung im Inbound-Kundenservice
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Zuverlässigkeit

Questions fréquentes

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Source : ats:softgarden

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