Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Vollzeit

SUN PHARMA · Leverkusen

MS Office SAP

Job description

Über die Position

Wir suchen einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Leverkusen. Sie übernehmen die Betreuung unserer Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.

Hauptaufgaben

Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Entgegennahme eingehender Telefonanrufe und Emailkommunikation
Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen und Retouren in SAP
Erfassen von Lagerwertverlusten und Reklamationsreporting
Abwicklung des Schriftverkehrs sowie Erstellung von Rechnungen und Gutschriften

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Büro‑/Industriekaufleute)
Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
Gutes Zahlenverständnis und eigenständige Arbeitsweise
Teamgeist, Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit

Erforderliche Kenntnisse

Gute MS‑Office‑Kenntnisse
Idealerweise Erfahrung mit SAP (nicht zwingend)

Was wir bieten

Internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
30 Tage Urlaub + 1 Tag Geburtstagsurlaub
Gesundheitsbonus, Gesundheitstage und Pensionskasse nach Probezeit
Mitarbeiterevents, kostenlose Getränke und Weiterbildungsmöglichkeiten
Raum für eigene Ideen und Verantwortung

Questions fréquentes

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