Kundenservice / Station Specialist (m/w/d) in Augsburg

Über die Position

Als Kundenservice / Station Specialist bist du das Gesicht von roadsurfer an unserer Station in Augsburg. Du begleitest die Kund*innen von der Abholung bis zur Rückgabe des Campers und sorgst für ein unvergessliches Reiseerlebnis.

Hauptaufgaben

• Kund*innen bei Abholung und Rückgabe des Campers freundlich empfangen und beraten.
• Camper persönlich übergeben und alle wichtigen Informationen erläutern.
• Gründliche Reinigung der Camper – innen und außen – nach jeder Nutzung.
• Unterstützung des Stationsteams bei täglichen Abläufen und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.

Anforderungsprofil

• Hands‑on‑Mentalität und Bereitschaft, jederzeit mit anzupacken.
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
• Führerschein Klasse B.
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Erforderliche Kenntnisse

• Deutschkenntnisse auf hohem Niveau.
• Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kund*innen.

Was wir bieten

• Teamspirit und regelmäßige Teamevents wie Sportsessions, Grillabende oder Feierabenddrinks.
• Jährliche Freimiete für einen Camper, um den #happyroadsurfing‑Lifestyle selbst zu erleben.
• Zugang zur Corporate‑Benefits‑Plattform, Travel Industry Card und Family & Friends‑Rabatten.