Entrevistador/a Telefónico/a Freelance (100% Remoto)

Over de functie

Wij zoeken freelance telefonisch interviewers voor een klanttevredenheidsproject. Het werk is volledig remote met flexibele uren, zodat je zelf kunt bepalen wanneer je werkt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch enquêtes afnemen volgens een gestructureerde vragenlijst.
• De verkregen antwoorden invoeren in ons enquêteplatform.
• Professioneel en vriendelijk communiceren met de deelnemers.
• Bijdragen aan de verbetering van de klantbeleving van internationale bedrijven.
• Geen verkoop, telemarketing of commerciële acquisitie.

Gewenst profiel

• Moedertaal Spaans.
• Goede communicatieve vaardigheden en een professionele houding.
• Beschikken over een computer, stabiele internetverbinding en een headset met microfoon.
• Verantwoordelijk, georganiseerd en in staat zelfstandig te werken.
• Ervaring in klantenservice, telefonische enquêtes, callcenter of marktonderzoek is een pré.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in het gebruik van een computer en internet.

Wat wij bieden

• 100% remote werken vanuit elke locatie.
• Flexibele werktijden: je bepaalt zelf wanneer je werkt.
• Vergoeding per voltooide interview.
• Online training over marktonderzoek en interviewtechnieken.
• Mogelijkheid tot vervolgprojecten bij goede prestaties.
• Samenwerking met een internationaal toonaangevend marktonderzoeksbureau.